Detalle Vacante

Call Center



Creado desde:
2019-09-10 17:14:32
Ubicación:
Mexico,Ciudad de México
Vacantes:
1


REQUISITOS Y EXPERIENCIA
PUESTO

Call Center

REQUISITOS Y EXPERIENCIA:
Escolaridad: Ing. en sistemas computacionales o afín.
Zona de trabajo: Santa Fe
Experiencia: 6 meses (se aceptan practicas o servicio social) en atención a clientes (preferentemente en Call Center).

HABILIDADES TECNICAS INDISPENSABLES:
Conocimientos: Sistemas en general, Windows, Mesa de ayuda (EXPERIENCIA NO NECESARIA)

FUNCIONES:
Preparar reportes
Atender llamadas de los usuarios.
Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.
Canalizarlo con el responsable de la solución.
Brindar alternativas de solución y atención a los usuarios.
Atención de tickets

HABILIDADES SUAVES Y COMPETENCIAS:
Responsable.
Paciencia y tolerancia
Habilidades de comunicación
Organización y responsabilidad
Trabajo en equipo.
Adaptación.
Creatividad.





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